Стремление обеих сторон работать совместно для получения долгосрочной прибыли — это основа любой программы управления поставщиком. Создание таких программ в первый раз требует радикальных изменений в позициях обеих сторон. Совместная работа в рамках цепочки поставок проходит в жестких условиях конкуренции. Если партнерство станет коммерчески нежизнеспособным, например, в результате перемен на рынке или конкурентного окружения, вероятнее всего, оно распадется. Эта тема будет рассмотрена в главе 7, в которой мы коснемся вопросов глобализации и ее влияния на управление маркетинговой логистикой.
Управление маркетинговой логистикой: основные вопросы
Необходимость организационных изменений
• От функций к процессам От товаров к клиентам
• От прибыли к эффективности
Управление нетолько функциями, но и процессами
• Процессы как-конкурентные возможности
Процессы создают ценность для клиента