Исследование, проведенное в США (В. Сингхал и К Хендрикс (2002) «Как проблемы в цепочке поставок подрывают биржевую стоимость акций», Supply Cham Management Review, январь/февраль, 18—24), выявило прямую связь между проблемами в цепочке поставок и курсом акций компании. В среднем плохие новости о цепочке поставок могут снизить стоимость акций на 7,5%, но часто это инициирует долгосрочный спад — снижение дохода акционеров в среднем на 18,5%. Наиболее распространенные причины проблем в цепочке поставок и последующее их влияние на доход акционеров показаны на рисунке 4.1.
В 2001 году компания Cisco, ведущий производитель сетевого оборудования, обнаружила, что ее материальные запасы стоимостью $2,5 миллиарда стали бесполезными в результате внезапного падения спроса. В течение предыдущих пяти лет компания переживала подъем, адаптировавшись к постоянно растущему спросу на сетевое оборудование Чтобы выдержать темп, компания должна была заказывать у поставщиков больше коммуникационных чипов, оптических лазеров и других комплектующих Однако после коллапса Интернет-компаний продажи резко упали, оставив Cisco со складами, заполненными товарами на миллиарды долларов. Потом рыночная стоимость запасов упала ниже затрат на их приобретение. Большую часть запасов пришлось отправить на свалку или уничтожить. Их нельзя было продать, потому что они были изготовлены в соответствии со специальными требованиями Cisco.