Пятьдесят лет нааад овгаииваиик, звэдеющие элементарное понимание концепции маикетдага, бьхнн способны собрать урожай н» быстро расауших рынках, гдапокр^вяелишлелк деньги и хотели их потратить. В этих условиях казалось, что маркетинговые усилия компании — это главная движущая сила успеха. В действительности этим успехом они были обязаны тому, что рынок был на подъеме.
С тех пор наиболее значимой переменой, повлиявшей на западные компании, стало «созревание» рынков, на которых они конкурировали. У «зрелых», развитых рынков есть особенности, которые определяют их значительное отличие от растущих рынков. Перечислим оснозные из этих отличий:
• искушенные и опытные покупатели;
• восприятие идентичности функций товаров;
• переход от рынка «продавцов» к рынку «покупателей»;
• конкуренция по цене.