Важно понимать, что на любом рывке, возможно, будет несколько сегментов покупателей, которые сильно различаются по вес-приятию как преимуществ, так и расходов, связанных с покупкой. Иначе говоря, индивидуальные покупатели или потребители могут придавать различное значение свойствам предложения, так же будет различаться и их восприятие фактических показателей.
Как было отмечено в главе 2, относительную ценность, которой покупатели наделяют различные свойства предложения, можно измерить, применив анализ с целью выбора компромиссного решения.