В рамках компании не всегда полностью осознается связь между маркетингом и логистикой. Цель процесса логистики — поддерживать маркетинговую стратегию компании. Логистика влияет на эффективность маркетинга, создавая ценность для покупателя с помощью высококачественного обслуживания.
Обычно компании стремятся раздельно управлять теми активами, которые, по их мнению, создают спрос, и теми, которые, как они полагают, связаны с удовлетворением спроса. Иначе говоря, классический подход к маркетингу саЪокусирован на развитии и управлении предложением и поиске способов дифференциации этого предложения с помощью манипуляций маркетинг-миксом. С другой стороны, существует тенденция рассматривать механизм, с помощью которого физически удовлетворяется спрос, как отдельную зону ответственности в рамках компании, часто называемую управлением дистрибуцией. Тем не менее в последнее время ком-панки начинают осознавать, что на современных рынках процессы, посредством которых ценность доставляется покупателю, должны управляться параллельно с теми, которые ее создают. На рисунке З.б показан состоящий из четырех этапов процесс создания
стратегии цепочки поставок, управляемой рыночными факторами. Рассмотрим каждый этап в отдельности.