Очевидно, что для того чтобы иметь возможность гибко реагировать на изменения среды, используя методы отсрочки и локализации, необходимо, чтобы канал логистики был полностью прозрачен. &та прозрачность позволяет менеджерам по логистике лучше управлять потоком товаров и оптимизировать производственные и траяоиортные мощности, сохраняя запасы на минимальном уровне.
Такие компании, как Benetton, способны отслеживать еже-дневные изменения спроса на каждом из своих рынков во всем мире и соошешоФввяно планировать производство и доставку. Это стала возможно с появлением информационных систем, обслуживающих логистику, которые позволяют контролировать продажи в реальномвремени, отслеживать перевозки и заказы на поставку, создавать и контролировать графики производства — все это позволяет значительно эффективнее управлять логистикой.
Значительным преимуществом полной прозрачности цепочки поставок является возможность обнаружить и устранить узкие места и излишки резервных запасов, созданных из-за недостатка информации. Например, основанная в США компания Toys «R» Us — розничный продавец игрушек — контролирует движение товаров от зарубежных поставщиков (в основном дальневосточных) буквально до дверей своих магазинов, разбросанных по всему миру. Toys «R» Us пользуется услугами независимой компании, оказывающей услуги по логистике в мировом масштабе. Эта компания не только управляет перевозкой, но с помощью своей системы слежения способна информировать Toys «R» Us о точном местоположении каждого контейнера и о его содержимом. С того момента, как товар покидает азиатскую фабрику, информация поступает к Toys «R» Us, так что за две недели до прибытия груза в Северную Америку она может сообщить магазинам о том, какие товары они смогут получить, о возможных отсрочках и потерях товара. $го дает возможность магазинам лучше управлять своими товарными запасами и по необходимости их восполнять. В результате экономия на запасах оценивается в миллионы долларов.
В последнее время появились специальные биржи для корпоративных участников, которые создаются для использования возможностей Интернета для облегчения сделок и обмена информацией между глобальными игроками. В качестве первопроходца можно упомянуть CPG markets.com, которая обслуживает производителей фасованных потребительских товаров и их поставщиков, а также компанию Transora, являющуюся В2В рынком для мировой пищевой промышленности, и Всемирную розничную биржу — объединение крупнейших розничных продавцов.
Хотя дальнейшее развитие международных бирж трудно предсказать, очевидно, что конкурентная ситуация на рынке товаров повседневного спроса в будущем будет значительно отличаться от существующей сегодня. Нет сомнения, что розничные продавцы, работающие в высококонкурентной среде, выделяют больше ресурсов на challenging costs, поскольку основным полем битвы становятся децочаси поставок. Это определяет резкие различия между торговыми взаимоотношениями, управляемыми ценой, и отношениями, создающими дополнительную ценность.