Апрель 21st, 2008
Компания 8enetton всегда была законодателем моды в своей отрасли В течение 1980-х она организовала всемирную сеть розничных магазинов, товары в которые поступали с производственной базы в северной Италии.Производственная сеть Benetton славилась своей гибкостью. Она позволяла удовлетворять 20 процентов заказов на основе быстрого реагирования, а остальные 80 процентов распределялись так, чтобы максимально использовать мощности Однако собственно компания осущестелялатоль-ко те операции (такие, как дизайн, кройка, окраска и упаковка), которые давали экономическую эффективность благодаря экономии за счет объемов или были необходимы для обеспечения качества продукции. Все остальное производство (включая трудоемкие завершающие этапы) выполнялось местными сетями из нескольких сотен Read the rest of this entry »
Posted in
Обслуживание глобальных клиентов |
No Comments »
Апрель 8th, 2008
Широко распространена точка зрения, что глобализация подразумевает централизацию управления и контроля. Однако, несмотря на привлекательность централизованного планирования и 4>ормулирования стратегии, существует фундаментальный конфликт между централизацией и необходимостью постоянно находиться как можно ближе к местным рынкам.
В случае планирования логистики необходимо централизованное принятие решений с последующей реализацией на местах. Многие компании перешли от централизованного принятия решений к централизации производства и мощностей дистрибуции. Концепция предприятия, Read the rest of this entry »
Posted in
Обслуживание глобальных клиентов |
No Comments »
Апрель 5th, 2008
При обращении к стратегии глобальной логистики возникают некоторые вопросы. Один из них касается стремления к централизации по сравнению с местной автономностью. По традиции многие компании ггредпочитают делегировать принятие решений на местный.уровень. Однако в этом случае крайне сложно оптимизировать уровень обслуживания и показатели затрат глобальных цепочек поставки, поскольку планирование и управление ведутся на фрагментированной, местной основе. С другой стороны, привлекательность местной автономности очевидна в плане способности реагировать на рынок и сохранять близость к покупателю.
Второй вопрос — синергетическкий аффект глобализации и совместимоеть с принятием решений на местах относительно снабжения, производства и дистрибуции. Например, многие Read the rest of this entry »
Posted in
Обслуживание глобальных клиентов |
No Comments »
Апрель 3rd, 2008
Глобализация сказалась и на розничной торговле. В некоторых случаях она происходит за счет естественного роста компаний, в других — через поглощения. В последние годы американская компания Tesco создала свою сеть в Центральной Европе и на Дальнем Востоке, во-первых, за счет совместных предприятий, а во-вторых — за счет поглощений. В свою очередь, Wal-Mart расширила присутствие в Германии, Великобритании и Японии, использовав поглощения. Голландская компания Royal Ahold распространилась по миру таким же способом.
Глобализация влияет и на стратегию взаимодействия розничных продавцов с поставщиками. Централизованные закупки из глобальных источников — это один из способов, которым они могут использовать свою огромную покупательную способность.
Read the rest of this entry »
Posted in
Обслуживание глобальных клиентов |
No Comments »
Март 31st, 2008
Несколько десятилетий назад вертикально интегрированные компании были нормой, как и большие корпорации, включавшие каждый этап создания стоимости и процесса доставки. Этот подход олицетворяют такие корпорации, как Ford и Courtaulds.
Корпорации Ford принадлежало все: от источников сырья (включая сталелитейные заводы и каучуковые плантации) до окончательной сборки автомобилей. Компания Courtaulds начала с производства ниток и доросла до производства марочных потребительских товаров. Контроль над источниками сырья и материалов и гарантированные рынки сбыта, несомненно, дают компаниям преимущества, но эти корпорации испытывают трудности при быстрых технологических Read the rest of this entry »
Posted in
Обслуживание глобальных клиентов |
No Comments »